PENGENDALIAN CACAT PRODUK X MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DI PT XYZ

Abstract

PT. XYZ Merupakan merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Manufaktur produk – produk kosmetik. Salah satu produk yang di produksi adalah produk X. Berdasarkan data hasil produksi dari bulan Januari sampai dengan November 2022. Produk ini mengalami kenaikan persentase nilai cacat sebanyak 10% dari standar yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. Maka perlu dicari penyelesaian untuk mengurangi persentase cacat terhadap produk ini. Pada penelitian ini akan digunakan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control) dengan konsep Six Sigma untuk menurunkan cacat. Penggunaan Six Sigma dalam penelitian ini berfungsi untuk mengurangi cacat (defect) yang terjadi dari sebelum perbaikan 64,29% dengan tingkat sigma 3,94. Dan setelah perbaikan menjadi 0% (zero defect).Berdasarkan diagram pareto, perbaikan diprioritaskan untuk cacat tertinggi yaitu packaging, kemudian di lakukan analisis dengan menggunakan fishbone diagram, dapat diketahui bahwa faktor penyebab terjadinya cacat adalah metode dan faktor manusia. Tahap perbaikan pada penelitian ini adalah menggunakan 5W+1H sebagai bentuk perbaikan dalam peningkatan kualitas. Perbaikan yang dilakukan pada penelitian ini adalah melakukan edukasi terhadap karyawan dengan cara memberikan training secara berkala, melakukan brefing mengenai penulisan dan penempelan label liquid, membuat identitas label sesuai mixer, membuat loog bookserah terima pekerjaan, dan memastikan bekerja sesuai SOP.