PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI MANFAAT DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-MONEY DIMASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Pada masa pandemi COVID-19, transaksi pembayaran melalui e-money mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat dan kepercayaan terhadap minat penggunaan e-money di masa pandemi COVID-19 baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan kuesioner yang didistribusikan melalui google form serta pengolahan data mengunakan SPSS versi 25. Sampel dari penelitian ini merupakan pengguna e-money di masa pandemi COVID-19 yang berdomisili di Kabupaten yang berjumlah 150 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel persepsi kemudahan penggunaan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money di masa pandemi COVID-19, sedangkan variabel persepsi manfaat dan kepercayaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money di masa pandemi COVID-19. Dan, secara simultan seluruh variabel berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money di masa pandemi COVID-19.