USULAN PERBAIKAN PROSES PRODUKSI PANEL DENGAN MENGGUNAKAN DMAIC UNTUK MEMINIMALKAN RETURN PADA PT. MULIAMAKMUR ELEKTRIKATAMA

Abstract

PT Muliamakmur Elektrikatama merupakan perusahaan yang memproduksi box panel Medium volt panel (MVP). Persentase box panel cacat pada bulan juli sebesar 20,20% pada bulan agustus 18,28% pada bulan September memiliki persentase cacat sebesar 14,63% bulan oktober sebesar 13,39% bulan November sebesar 12,5% dan pada bulan desember sebesar 18,33%. Dan rata – rata persentase cacat selama bulan Juli – Desember 2019 yaitu sebesar 16,23%. Peningkatan kualitas box panel MVP dilakukan dengan menggunakan metode DMAIC. Pada tahap Define dilakukan pendefinisian proses inti perusahaan, membuat diagram SIPOC, dan menentukan karakteristik kualitas (CTQ). CTQ yang telah ditentukan yaitu ketidaksesuaian fungsi. Pada tahap measure dilakukan pengumpulan data, membuat peta kendali proporsi kesalahan, dan melakukan perhitungan DPMO dan tingkat sigma. Pada tahap analyze dilakukan pembuatan diagram pareto, pembuatan diagram sebab – akibat, dan juga pembuatan diagram fishbone. Setelah diketahui penyebab cacat yang terjadi, maka dilakukan tahap improve guna memperbaiki kualitas produksi. Setelah dilakukan perbaikan, maka dilakukan tahap control.