ANALISIS KINERJA KARYAWAN BANK SYARIAH: STUDI PERBANDINGAN PERSEPSI ANTARA MUSLIM DAN NON-MUSLIM

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis persepsi kinerja modal manusia Bank Syariah; dan studi ini membandingkan perspektif kelompok Muslim dan non-Muslim di Indonesia. Penelitian ini menekankan pada 1 (satu) pertanyaan penelitian utama: 'Apa persepsi kelompok Muslim dan non-Muslim terhadap kinerja human capital Bank Syariah?' Untuk menjawab pertanyaan utama penelitian ini; Ada 3 (tiga) fokus penelitian ini, yaitu analisis profesionalisme human capitalisme Bank Syariah; kompetensi; dan penerapan Hukum Islam dalam kegiatan usaha sehari-hari. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan total responden 12 (dua belas) orang yang dibagi rata ke dalam masing-masing kelompok; Muslim dan non-Muslim. Temuan menunjukkan bahwa profesionalisme dan kompetensi profesionalisme Bank Syariah mendapatkan perspektif positif untuk kedua kelompok; Sementara itu, perspektif kedua kelompok percaya bahwa Hukum Islam tidak dilaksanakan dengan benar oleh modal manusia Syariah di Indonesia. Oleh karena itu, melalui penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa perspektif human capital Bank Islam di Indonesia tidak bergantung pada pandangan keanekaragaman agama.