Abstract:
Penelitian ini mengidentifikasi pengendalian internal pada salah satu perusahaan
geotermal yaitu PT XYZ dari perspektif Balanced Scorecard. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengendalian internal PT XYZ dan menyediakan suatu
alat ukur yang efektif bagi PT XYZ, yaitu Balanced Scorecard, dalam mengukur
pengendalian internal perusahaan. Metode penelitian yang digunakan pada
penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengambilan data yaitu
observasi, wawancara dan dokumen perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian,
pengendalian internal PT XYZ dinyatakan cukup baik jika diukur dengan perspektif
Balanced Scorecard, namun ada beberapa saran yang dapat dipertimbangkan bagi
PT XYZ untuk mempertahankan pengendalian internal yang lebih baik lagi.
Penelitian ini dilakukan selama masa pandemi COVID-19 dengan segala
keterbatasan akses yang ada dan kekurangan lainnya. Peneliti selanjutnya di masa
yang akan datang dapat melakukan penelitian atas pengendalian internal dengan
data yang lebih memadai, metode pengukuran yang lain, dan dengan melakukan
perbandingan antara lebih dari satu perusahaan yang berbeda dalam industri ini.
