Abstract:
Hubungan biaya kualitas dan produktivitas sangat terkait, untuk mengetahui kualitas
produk di perusahaan. PT Sangwan Dinasindo merupakan salah satu perusahaan
manufaktur yang berfokus pada kualitas produknya. Kualitas produk akan mempengaruhi
penjualan. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk membuat analisis mengenai biaya yang
dikeluarkan perusahaan, terutama pada biaya kualitas. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui biaya kualitas yang terjadi di PT Sangwan Dinasindo dan peningkatan
produktivitas yang terjadi di PT. Sangwan Dinasindo. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini kualitatif deskriptif, teknik pengumpulan data yg digunakan penelitian
lapangan dengan cara observasi wawancara dan dokumentasi, jenis data yang dipake adalah
data primier yaitu data biaya produksi . Biaya kualitas di golongkan menjadi empat kategori
biaya yaitu Appraisal cost, Preventation cost, Internal dan External failure cost dan di
analisa dengan menggunakan vertikel dan horizontal. Berdasarkan data yang ada
produktivitas PT Sangwan Dinasindo juga dapat di analisis dengan menggunakan
pengukuran Produktivitas yaitu Profile productivity, Profit link producktivity dan Price
recovery. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa biaya kualitas di PT Sangwan Dinasindo
mengalami fatuasi di kategori biaya sedangkan di produktivitas PT Sangwan Dinasindo
mengalami negativ.
