PENINGKATAN KUALITAS MUTU PAKAIAN PADA KONVEKSI PT MEGA JAYA KONVEKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DMAIC

Abstract

PT. Mega Jaya Konveksi adalah industri rumahan yang bergerak di bidang konveksi, memproduksi berbagai jenis pakaian seperti kaos, kemeja, seragam, dan baju anak. Kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan ini. Untuk memenuhi kebutuhan sandang berkualitas dengan spesifikasi yang diinginkan konsumen, PT. Mega Jaya Konveksi terus menjaga dan meningkatkan kualitas produknya. Namun, ditemukan indikasi cacat produksi pada tahun 2021, khususnya pada produk kemeja dengan jumlah reject sebesar 3066 pcs dari total produksi 19.140 pcs (16,02%). Upaya perbaikan kualitas menggunakan pendekatan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control) dilakukan guna mencapai target penurunan produk reject sebesar 30%. dimana terfokus pada kecacatan benang lepas atau terputus yang mendominasi dengan persentase 19,74% selama pengambilan sampel dua bulan (Agustus-September 2021). Proses perbaikan meliputi beberapa yakni: melakukan re-structure area kerja, melakukan pelatihan terkait cara mengatur tegangan sekoci, dan memberi pengetahuan terkait merek jarum dan ukurannya. Yang dimana langkah selanjutnya melakukan pemantauan atau control dengan p-chart guna mengdentifikasi apakah ada proses yang masih keluar dari batas kendali. Hasil perbaikan menunjukkan penurunan persentase cacat menjadi 14,70%, penurunan DPMO sebesar 30,2%, peningkatan sigma level menjadi 5,22%, dan penurunan rata-rata biaya reject sebesar 30,18%, dengan avoidance cost sebesar Rp 42.116.750. Berdasarkan hasil tersebut, perbaikan kualitas dengan pendekatan DMAIC dinyatakan berhasil.