PENGENDALIAN PRODUK CACAT PLATING MELER PADA AREA CELAH BRACKET PIPE WATER BY PASS DENGAN MENGGUNAKAN METODE PLAN- DO-CHECK-ACT (PDCA)

Abstract

PT XYZ merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi komponen otomotif. Salah satu permasalahan yang dihadapi perusahaan adalah tingginya persentase produk cacat (NG) part pipe water by pass yang dihasilkan oleh supplier. Part tersebut diproses oleh supplier PT TS mengalami tingkat NG plating sebesar 12% di tahun 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi akar penyebab terjadinya NG plating pada part tersebut serta merumuskan solusi perbaikan untuk mencegah terulangnya permasalahan serupa. Metode PDCA (Plan-Do-Check-Act) digunakan sebagai pendekatan terstruktur dalam menganalisis dan memperbaiki proses. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat lima akar penyebab utama yang berasal dari 3 faktor: (1) faktor manusia, yaitu kurangnya pengetahuan operator dalam menjalankan pekerjaan sesuai prosedur; (2) faktor mesin, yakni tidak adanya water separator pada kompresor dan (3) faktor metode. Tindakan perbaikan yang dilakukan meliputi a) Membuat warning point yang ditempel pada mesin oven & refreshment training ke operator oven, b) Dibuatkan Work Instruction (WI) air blow, c). Dibuatkan WI proses inspection, d) Penambahan water separator pada kompresor, e) Penambahan bak water rinse disetiap pos. Perbaikan tersebut berhasil menurunkan tingkat NG plating secara bertahap dari 12% menjadi 5%.