Abstract:
Persaingan pasar yang kian meningkat setiap tahunnya menjadikan suatu perusahaan harus selalu menjaga kualitas supaya tidak terjadi penambahan biaya yang disebabkan oleh kualitas produk yang buruk. PT MSA memproduksi ban untuk kendaraan roda dua dan roda empat. Area penjualannya meliputi 22% Domestik dan 78% export. Selama 5 bulan terakhir (periode bulan Juni s/d Oktober 2019), produktivitas perusahaan sering mengalami gangguan yang di akibatkan oleh masalah kualitas produk ban (bent bead). Apabila terjadi scrap bead bengkok (bent bead) pada produk ban tersebut, maka dapat menyebabkan terjadinya stop mesin yang berdampak terhadap produktivitas dan menurunnya peforma pada ban tersebut. Rata-rata scrap produk ban roda 4 periode bulan Juni sampai dengan Oktober 2019 adalah 0,637%. Kondisi ini belum mencapai target yang diinginkan oleh perusahaan yaitu 0,50%. Salah satu kontribusi besar adalah scrap bent bead dengan rata-rata scrap 0,063% pada periode Juni sampai dengan Oktober 2019 atau sebesar 47,3%.
