PENINGKATAN KEPUASAN KERJA, KOMITMEN AFEKTIF DAN QUALITY OF WORK LIFE BERBASIS ORGANIZATIONAL JUSTICE TERHADAP TURNOVER INTENTION ( STUDI PADA KARYAWAN PT. NOK INDONESIA)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh organizational justice terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja, komitmen afektif dan quality of work life sebagai variabel intervening pada PT. NOK Indonesia. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan PT. NOK Indonesia sebesar 1.400 orang, dengan jumlah sampel sebesar 93 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Simple Random Sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan Metode Partial Least Square. Hasil pengujian menunjukkan organizational justice berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, komitmen afektif dan quality of work life. Organizational justice terbukti berpengaruh negatif terhadap turnover intention, dapat diartikan bahwa semakin tinggi organizational justice, maka akan mempengaruhi tingginya perilaku dan sikap karyawan terhadap perusahaan sehingga akan menurunkan keinginan karyawan untuk berpindah kerja. Hasil pengujian juga menunjukkan bahwa kepuasan kerja, komitmen afektif dan quality of work life terbukti berpengaruh negative terhadap turnover intention. Kepuasan kerja dan komitmen afektif tidak mampu menjadi variabel intervening antara organizational justice terhadap turnover intention. Sedangkan quality of work life mampu menjadi variabel intervening antara organizational justice terhadap turnover intention, dapat diartikan bahwa semakin tinggi organizational justice, maka akan mempengaruhi tingginya perilaku dan sikap karyawan terhadap perusahaan dalam meningkatkan kualitas kehidupan kerja karyawan, sehingga hal itu akan menurunkan keinginan karyawan untuk berpindah kerja.