STRATEGI KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN KOMANDAN REGU DALAM MEMBANGUN PROFESIONALISME DAN MOTIVASI KERJA SATUAN PENGAMANAN PT BIMA ADIKARYA PERSADA

Abstract

Satuan Pengamanan merupakan pekerjaan yang mengemban tugas sebagai penyelenggara keamanan dan ketertiban di lingkungan, yang dipimpin oleh seorang supervisi atau lebih dikenal oleh komandan regu. Pada penelitian ini lebih lanjut akan mengulas tentang pelaksanaan kepemimpinan seorang komandan regu melalui penyusunan strategi komunikasi dalam membangun profesionalisme dan motivasi kerja satpam. Metode Penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan paradigma interpretivisme. Penelitian ini melibatkan 3 (tiga) informan yaitu komandan regu PT Bima Adikarya Persada yang ditempatkan di lokasi berbeda. Adapun hasil penelitian ini yaitu mengetahui strategi komunikasi komandan regu yaitu dengan menggunakan teknik redundancy (repetition) dan teknik persuasive dalam membangun profesionalisme dan motivasi kerja satpam. Adapun langkah-langkah dalam menentukan strategi komunikasi yaitu (1) mengenal khalayak dengan melakukan pendekatan kepada satpam, (2) menetapkan tujuan kembali atas komunikasi yang dilakukan untuk mencapai tujuan bersama agar tugas dan tanggung jawab berjalan dengan baik (3) melakukan strategi penyusunan pesan untuk membangkitkan sikap professional dan motivasi kerja, (4) memilih metode dan media komunikasi yang diterapkan secara langsung yaitu bertemu secara bertatap muka maupun tidak langsung yaitu dengan komunikasi online misalnya WhatsApp Group.