MENGURANGI CACAT PADA PROSES PLATING CHROME MENGGUNAKAN PENDEKATAN DMAIC DI PT. MULTI USAGE INDONESIA

Abstract

Proses plating chrome merupakan salah satu tahapan penting dalam industri manufaktur yang berfungsi memberikan lapisan pelindung sekaligus meningkatkan estetika produk. Namun, cacat pada hasil plating chrome dengan jumlah rata-rata 57559 pcs dan persentase sebesar 24.49 % masih menjadi tantangan utama yang dapat memengaruhi kualitas produk dan efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengurangi tingkat cacat pada proses plating chrome di PT Multi Usage Indonesia dengan menggunakan pendekatan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve,Control). Tahapan Define dilakukan untuk mengidentifikasi permasalahan utama dan menetapkan tujuan perbaikan. Pada tahap Measure, data cacat dianalisis untuk mengetahui jenis dan frekuensi cacat yang dominan. Analisis akar penyebab dilakukan pada tahap Analyze menggunakan alat seperti diagram sebab-akibat dan analisis Pareto untuk menentukan faktor-faktor kritis penyebab cacat. Tahap Improve melibatkan implementasi solusi perbaikan, termasuk penyesuaian parameter proses. Pada tahap Control, dilakukan monitoring untuk memastikan perbaikan yang dilakukan dapat dipertahankan dalam jangka panjang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan DMAIC berhasil mengurangi tingkat cacat pada proses plating chrome sebesar 3.9 % dan jumlah cacat sebanyaak 11053 pcs. Hal ini berkontribusi pada peningkatan kualitas produk dan efisiensi proses produksi di PT Multi Usage Indonesia. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi berkelanjutan untuk menjaga stabilitas kualitas proses plating chrome