Abstract:
PT.DPP yang merupakan perusahaan manufaktur kontruksi dan support mining menyediakan berbagai jenis produk untuk memenuhi pasar dalam negeri. Dengan menurunnya produksi batubara, produk yang banyak diminati di tahun 2019 adalah bidang konstruksi terutama Concrete Mixer dengan demand proudksi rata-rata 20 unit tiap bulannya. Dalam permintaan yang tinggi itu produk Concrete Mixer mengalami permasalahan tingginya waktu pada proses setting braket gearpump. Tahap pertama pada penelitian ini dilakukan dengan pengambilan waktu aktual selama 3 kali proses dan kuesioner terhadap operator mengenai keluhan operator akibat dari proses kerja. Analisa masalah dilakukan dengan metode QFD (Quality Function Deployment). Tahapan pertama dengan cara Voice of Customer yang berguna dalam mengetahui keinginan para konsumen / operator. Berdasarkan hasil HOQ (House Of Quality) terbentuklah matrik perancangan design jig dari 3 konsep ide alat bantu,terpilihlah ide konsep yang terbaik dan memenuhi kebutuhan dari operator,kemudian pembuatan alat bantu dilakukan diinternal perusahaan. Aktivitas selanjutnya yaitu trial alat bantu dan pengambilan waktu aktual selama 3 kali proses kemudian dihitung kembali rata-ratamya. Analisa terakhir, dilakukan perbandingan waktu aktual sebelum dan sesudah perbaikan dan juga melakukan kuesioner terhadap operator mengenai keluhan setelah adanya perbaikan untuk mengetahui apakah alat bekerja maksimal atau tidak. Hasilnya adalah dari 185,7 menit menjadi 109,3 menit, penurunan waktu proses sebesar 76,4 menit atau 26%.
