PERAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DI PT KOMATSU INDONESIA

Setyo, Aria

Home
→
05. Undergraduate Theses
→
School of Business
→
Management
→
2019
→
View Item

dc.contributor.author	Setyo, Aria
dc.date.accessioned	2021-10-25T04:54:05Z
dc.date.available	2021-10-25T04:54:05Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://repository.president.ac.id/xmlui/handle/123456789/5376
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan sumber manusia dalam implementasi total quality management di PT Komatsu Indonesia. PT Komatsu Indonesia adalah perusahaan pertama di Indonesia yang telah mendapat penghargaan Deming Prize. Penelitian ini juga dapat menjadi referensi karena banyak perusahaan di Indonesia mencoba menerapkan TQM untuk meningkatkan kinerja perusahaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah mix method dengan menggabungan data kualitatif dan kuantitatif. Lokasi penelitian ini dilaksanakan di PT Komatsu Indonesia, Cakung Cilincing Jakarta Utara. Hasil dari penelitian ini menunjukan peran pengembangan sumber daya manusia dalam implementasi total quality management di PT Komatsu Indonesia telah mencapai angka 78%. Hal ini dibuktikan dari hasil uji statistik yang menyatakan bahwa peran pengembangan sumber daya manusia berpengaruh terhadap implementasi total quality management di PT Komatsu Indonesia	en_US
dc.language.iso	id	en_US
dc.publisher	President University	en_US
dc.relation.ispartofseries	Management;014201205016
dc.subject	Peranan sumber daya manusia	en_US
dc.subject	Implementasi Total Quality Management	en_US
dc.subject	Deming Prize	en_US
dc.title	PERAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DI PT KOMATSU INDONESIA	en_US
dc.type	Thesis	en_US