STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS POLRES METRO BEKASI DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA KEPOLISIAN DI WILAYAH HUKUM KABUPATEN BEKASI

Abstract

Polri merupakan salah satu penegak hukum di Indonesia yang terjun langsung ke tengah masyarakat, tidak heran jika institusi ini sering berbenturan dengan masyarakat, hingga berujung pada penurunan tingkat kepercayaan masyarakat itu sendiri terhadap Polri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Humas Polres Metro Bekasi dalam mempertahankan citra kepolisian di wilayah hukum Kabupaten Bekasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara semi berstruktur dan observasi. Teknik sampling yang digunakan yaitu purporsive sampling, yang mana sampel yang diambil merupakan narasumber yang menguasai masalah yang sedang diteliti. Penelitian ini menggunakan teori strategi public relations menurut Ronald D Smith, yang menjelaskan terdapat 9 langkah melalui 4 tahapan. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah keberhasilan Humas Polres Metro Bekasi dalam mempertahankan citra kepolisian di wilayah hukum Kabupaten Bekasi melalui upaya-upaya yang dibentuk.