Abstract:
Penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Komunikasi CV.TIAS Dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan. Penelitian ini adalah penelitian yang menggunakan metode penelitian kualitatif deskriftif. Pendekatan studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Jenis data yang disajikan melalui observasi dan wawancara menggunakan data primer yaitu sumber data pemilik Titi Anam Salon, data sekunder melalui sumber data dokumen CV.TIAS. Analisis data kualitatif dengan model interaktif menemukan bahwa CV.TIAS menggunakan tahapan strategi komunikasi dalam meningkatkan jumlah pelangganya antara lain dengan menggunakan Analisis Situasi, Analisis Organisasi, Analisi Publik, Tujuan dan Sasaran, Tindakan dan Respon Strategis, Penggunaan Komunikasi Efektif, Taktik Komunikasi, Implementasi Rencana Strategi dan Evaluasi Strategi.
