ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMPENSASI, DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA GENERASI Z PADA INDUSTRI FOOD AND BEVERAGE DI CIKARANG

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh lingkungan kerja, kompensasi, dan beban kerja terhadap turnover intention dengan mediasi kepuasan kerja Generasi Z pada industri food and beverage di Cikarang. Metode penelitian ini adalah kuantitatif kausal dengan teknik pengambilan sampel non-probability purposive sampling. Mengingat jumlah populasi yang tidak diketahui, maka kebutuhan sampel dihitung dengan mempertimbangkan jumlah indikator dengan ratio 5:1 dan didapati sebanyak 152 responden. Desain analisis data yang diterapkan adalah Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang dibantu dengan menggunakan software SmartPLS versi 4.1.1.2 untuk mengolah data yang diperoleh. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) lingkungan kerja memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap kepuasan kerja dan turnover intention, (2) beban kerja memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap kepuasan kerja dan turnover intention, (3) kompensasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan turnover intention, (4) kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, (5) lingkungan kerja berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja, (6) beban kerja berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja, (7) kompensasi memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Selain itu, hasil penelitian ini juga menunjukkan lemahnya peran mediasi berdasarkan perhitungan nilai VAF (Variance Accounted For). Implikasi penelitian ini memberikan kontribusi teoritis terkait dinamika kerja Gen Z yang menunjukkan bahwa kompensasi berperan signifikan terhadap kepuasan dan turnover intention. Implikasi praktisi penelitian ini menekankan pentingnya strategi retensi berbasis relasi, pengembangan karier, serta kebijakan SDM yang adaptif terhadap karakteristik Gen Z.