Puspanti, Dewi Wahyu
(President University, 2018)
Purpose : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Service
Quality yang meliputi Tangible (Bukti Fisik), Reliability (Keandalan),
Responsiveness (Daya Tanggap), Empathy (Empati), dan Asurance (Jaminan)
terhadap ...